Politique de Confidentialité
Chez fidanovalo, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au RGPD et à la législation française en vigueur.
Responsable du Traitement
fidanovalo, société établie au 7 Quai Rauba Capeu, 06300 Nice, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à l'adresse info@fidanovalo.com ou par téléphone au +33241882973 pour toute question relative à cette politique.
Données Collectées
Nous collectons différents types de données selon vos interactions avec nos services d'analyse financière :
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données professionnelles : entreprise, fonction, secteur d'activité
- Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées, durée de session
- Informations techniques : type de navigateur, système d'exploitation, résolution d'écran
- Données d'interaction : préférences, historique des analyses demandées
Finalités du Traitement
| Finalité | Base Légale | Durée de Conservation |
|---|---|---|
| Fourniture des services d'analyse financière | Exécution du contrat | Durée contractuelle + 5 ans |
| Communication commerciale | Consentement | 3 ans après dernier contact |
| Amélioration des services | Intérêt légitime | 2 ans |
| Respect des obligations légales | Obligation légale | 10 ans (comptabilité) |
Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
Droit d'Accès
Vous pouvez demander l'accès aux données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi qu'une copie de ces informations.
Droit de Rectification
Vous avez le droit de faire corriger des données inexactes ou de compléter des données incomplètes nous concernant.
Droit à l'Effacement
Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles de nos systèmes.
Droit d'Opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, notamment pour la prospection commerciale.
Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
Chiffrement : Toutes les données sensibles sont chiffrées en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256). Nos serveurs utilisent des certificats SSL/TLS mis à jour régulièrement pour garantir la sécurité des échanges.
- Contrôles d'accès stricts avec authentification à deux facteurs
- Sauvegardes automatisées et sécurisées dans des centres de données certifiés ISO 27001
- Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusions
- Formation régulière de notre équipe aux bonnes pratiques de sécurité
- Audits de sécurité trimestriels par des experts externes
Partage des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager dans certaines circonstances limitées :
- Avec nos prestataires techniques (hébergement, maintenance) sous contrat de confidentialité
- En cas d'obligation légale ou de demande des autorités compétentes
- Lors d'opérations de restructuration, avec votre consentement préalable
- Avec des partenaires d'analyse financière, uniquement avec votre autorisation explicite
Transferts Internationaux
Vos données sont principalement traitées dans l'Union Européenne. Si un transfert vers un pays tiers s'avère nécessaire, nous nous assurons qu'il bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission Européenne ou que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, certification).
Nos serveurs principaux sont hébergés en France et nos serveurs de sauvegarde en Allemagne, garantissant ainsi que vos données restent dans l'espace européen sous protection RGPD.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité)
- Cookies analytiques : pour comprendre l'utilisation du site (Google Analytics anonymisé)
- Cookies de préférences : pour mémoriser vos choix et personnaliser l'interface
Exercer Vos Droits
Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant cette politique, plusieurs options s'offrent à vous :
- Envoyez un email à info@fidanovalo.com avec votre demande détaillée
- Contactez-nous par téléphone au +33241882973 (du lundi au vendredi, 9h-18h)
- Adressez un courrier à fidanovalo, 7 Quai Rauba Capeu, 06300 Nice, France
- Utilisez notre formulaire de contact sécurisé disponible sur notre site
Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai de 30 jours maximum. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité et protéger vos données.
Modifications de la Politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via un avis sur notre site web au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des modifications.
La version en vigueur est toujours disponible sur cette page avec la date de dernière mise à jour clairement indiquée en haut du document.
Questions sur la Confidentialité ?
Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant la protection de vos données personnelles.
Email :
info@fidanovalo.com
Téléphone : +33241882973
Adresse : 7 Quai Rauba Capeu, 06300 Nice, France
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.